la Chambre de commerce du Montréal métropolitain

Pour plus d'informations

Marie-Laure Konan

Directrice, Développement des compétences – ACCLR

Téléphone 

514 871-4000, poste 4085

Courriel 

jumelage@ccmm.ca

J’apprends le français : jumelage linguistique commerçants-étudiants

« J’apprends le français » est un programme novateur de jumelage linguistique entre commerçants et étudiants destiné à améliorer les compétences linguistiques des propriétaires et employés de petits commerces, et ce, au sein même de leur établissement.

Lancé en 2016 à Côte-des-Neiges, le programme est maintenant offert dans plusieurs arrondissements montréalais ainsi que sur les rives nord et sud.

Des ateliers gratuits et adaptés aux besoins du commerçant

Une fois le jumelage effectué, l’étudiant se rend chez le commerçant à raison de deux heures par semaine afin d’offrir à ce dernier des séances de conversation en français.

L’objectif de cette démarche est de développer les compétences linguistiques du commerçant pour qu’il soit en mesure d’offrir un bon service en français à sa clientèle. De plus, le programme propose une approche personnalisée. Les ateliers de conversation sont adaptés à la situation de chacun des commerçants afin de leur permettre d’intégrer plus facilement leurs apprentissages tout en maintenant la productivité de leur établissement.

La communauté impliquée dans le processus d’apprentissage

Les clients des commerces participant au projet et les résidents du quartier sont encouragés à soutenir activement les participants dans leur apprentissage du français. Des bulles-affiches très visibles aux portes des commerces, à l’intérieur de ceux-ci et dans leur environnement immédiat véhiculent le message « J’apprends le français – encouragez-moi! Parlez-moi lentement, apprenez-moi un nouveau mot! »

En mettant à contribution l’ensemble des acteurs présents dans l’environnement de l’apprenant, le programme est susceptible d’améliorer le service à la clientèle tout en créant des liens durables et harmonieux dans la collectivité.

Inscriptions

Les commerçants souhaitant participer au programme peuvent s’y inscrire en communiquant avec :

Nora Juliéno
Conseillère aux entreprises, programme J’apprends le français
514 871-4000, poste 4069


Si vous êtes un étudiant et que vous souhaitez vous engager dans la francisation des personnes immigrantes, communiquez avec :

Amelia Irina Manolescu
Conseillère pédagogique, programme J’apprends le français
514 871-4000 , poste 4083

Distinctions

En octobre 2019, le programme J’apprends le français a remporté le « Prix du 3-Juillet-1608 », décerné par Conseil supérieur de la langue française à une organisation s’étant distinguée par son action pour la promotion de la langue et de la culture françaises en Amérique du Nord.

En 2018, le programme a reçu le « Prix de l'innovation en francisation », décerné par le ministère de la Culture et des Communications dans le cadre du Fonds de promotion et de valorisation de la langue française. Il a également reçu le prix « Mérites en francisation des personnes immigrantes », décerné par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion.

 

Vidéos

Comment apprendre le français lorsqu’on est propriétaire d’une très petite entreprise?

Xin Lee, propriétaire du dépanneur Marché bon fruit, dans le quartier Côte-des-Neiges, et son mentor, Amélia Manolescu, une étudiante de l’Université de Montréal.

Étudier le français d’affaires sur son lieu de travail

Franklin Orlanda, employé chez Meuble Cité, apprend aux côtés de son mentor, Joana Godran, une étudiante de l’Université de Montréal.

Maîtriser sa gêne et pratiquer son français d’affaires à chaque occasion

Navid, propriétaire de l’Imprimerie Victoria, a pignon sur la rue Victoria depuis plusieurs années. Il comprend très peu le français et ne le parlait pas jusqu’à ce que Geneviève, étudiante à l’Université de Montréal, lui donne des cours.

Parler le français au travail, « c’est bon pour mes affaires! »

Iqbal est le propriétaire de Voyage National, une agence de voyages située dans le quartier Côte-des-Neiges, à Montréal. Il suit des cours de français sur son lieu de travail dans le cadre du projet.

Jumelage linguistique : un programme profitable pour la communauté

Découvrez en quoi le programme de jumelage linguistique de la Chambre a un impact positif sur les communautés où il est implanté.

Dans l’actualité

Une initiative pour apprendre le français aux commerçants allophones
journaldemontreal.com, 20 mars 2019

Les jumelages linguistiques pour commerçants s'étendent aux banlieues
Les affaires, le 1er mars 2019

Working knowledge: Quebec expands on-the-job French lessons for newcomers
The Globe and mail, le 18 février 2019

Apprendre le français en milieu de travail
Le Devoir, le 24 décembre 2018

La francisation en entreprise, plus facile à dire qu’à faire
Radio-Canada.ca, le 11 novembre 2018

Francisation: cours adaptés pour les commerçants
La Tribune, 30 octobre 2018

Du jumelage pour enseigner le français aux commerçants de Sherbrooke
Radio-Canada Estrie, 29 octobre 2018

Cours de français: des commerçants jumelés à des étudiantes
Radio 107.7 Estrie

La CCMM lance une offensive d’affichage urbain pour le programme «J’apprends le français»
Grenier, 29 novembre 2018

Ils veulent continuer à apprendre le français
Journal de Montréal, 28 avril 2017

Jumelage linguistique à Côte-des-Neiges
Journal Métro.com, 30 mars 2017

Apprendre le français en travaillant
Radio-Canada.ca, 27 mars 2017

Des immigrants apprennent le français sur le lieu de travail
Journal de Montréal, 16 janvier 2017

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